Preguntas frecuentes
Condominios (Condogestion)
¿Qué servicios de administración ofrecen para condominios? Ofrecemos una gestión integral que cubre todos los aspectos de la administración. Esto incluye control financiero y de cuotas, mantenimiento y conservación de áreas comunes, supervisión del personal, mediación en conflictos de convivencia, y comunicación transparente a través de nuestra plataforma en línea.
¿Cómo garantizan la transparencia en la gestión de las finanzas? La transparencia es uno de nuestros principales valores. Garantizamos la claridad total en el manejo de los fondos a través de informes financieros detallados, acceso en tiempo real a los movimientos bancarios, y reuniones periódicas con el comité de administración para revisión de cuentas.
¿Qué hacen en caso de una emergencia o un daño inesperado en el condominio? Contamos con un protocolo de respuesta rápida para emergencias las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro equipo de guardia coordina inmediatamente las acciones necesarias para resolver cualquier situación crítica, como fallas en los sistemas de agua o electricidad, garantizando la seguridad y el bienestar de los residentes.
¿Cómo se comunican con los residentes y propietarios? Utilizamos una plataforma digital exclusiva para la comunidad, donde los propietarios pueden consultar anuncios, revisar el estado de sus pagos, enviar reportes y recibir notificaciones importantes. Además, mantenemos una comunicación directa con el comité de administración y los propietarios que lo requieran.
Plantas Físicas (Corporate Facilities)
¿Qué tipo de plantas físicas y propiedades comerciales administran? Nuestros servicios son versátiles y se adaptan a una amplia gama de propiedades comerciales. Administramos desde oficinas corporativas y centros comerciales hasta plantas industriales y almacenes, enfocándonos en la optimización de cada espacio para su funcionamiento óptimo.
¿Cómo personalizan sus servicios para cada empresa? Cada empresa tiene necesidades únicas. Por ello, realizamos una evaluación inicial detallada de las instalaciones para crear un plan de mantenimiento y gestión a la medida de los requerimientos operativos y de seguridad de tu negocio. El plan es flexible y evoluciona con tus necesidades.
¿Cómo manejan el mantenimiento preventivo y por qué es importante? Implementamos planes de mantenimiento preventivo proactivo, basados en un cronograma riguroso, para identificar y solucionar posibles problemas antes de que se conviertan en fallas costosas. Este enfoque reduce el tiempo de inactividad, prolonga la vida útil de los equipos y asegura la continuidad de las operaciones.
¿Qué tan rápido responden ante una emergencia en las instalaciones? Contamos con un equipo de respuesta especializado en la gestión de crisis, disponible para actuar con la máxima velocidad ante cualquier emergencia, ya sea un problema eléctrico, de seguridad o una avería grave. Nuestra prioridad es minimizar los daños y restablecer la normalidad en el menor tiempo posible.

